O nas Blog FW Utwórz sklep
Flowwow Pomoc Bezpieczeństwo funduszy
Gwarancja Flowwow
Bezpieczeństwo funduszy
Po złożeniu zamówienia wydana kwota jest tymczasowo przechowywana lub „zamrażana” przez bank, a dopiero później jest faktycznie potrącana. W tym momencie bank zmniejsza dostępne saldo na karcie o wydaną kwotę, ale nie pobiera jej z konta.
W rzeczywistości środki zostaną pobrane z karty dopiero wtedy, gdy bank otrzyma finansowe potwierdzenie transakcji — dzieje się to wtedy, gdy zamówienie zostanie zrealizowane.

Środki są przechowywane przez Flowwow (nie przez sklep) od momentu ich potrącenia i przez co najmniej 3 dni po zakończeniu dostawy. Wprowadziliśmy taką procedurę na wypadek jakichkolwiek pytań dotyczących dostarczonego zamówienia. W ciągu tych 3 dni możesz otworzyć spór ze sklepem. Aby otworzyć spór, należy zostawić negatywną opinię na temat działania sklepu. Następnie zostanie wyświetlona prośba o otwarcie sporu.

Czy udało Ci się znaleźć potrzebne informacje?