Müşteri desteği: soruların cevapları, ödeme yöntemleri, teslimat, yorumlar

Teslimat

Alıcının adresini bilmiyorsam siparişi teslim edebilir misiniz?

Evet! Bunu yapmak için, sipariş verirken 'Alıcıya adresi sor' seçeneğine tıklayın ve teslimat tarihini seçin. Beklenen teslimat gününün erken saatlerinde alıcı, hediyeyi almak istediği adresi bildirmesini isteyen bir kısa mesaj alacaktır. Alıcı bağlantıyı takip edecek ve siparişi almak için uygun bir adres ve zaman belirtecektir.

Teslimat adresi ve saati elimize geçer geçmez, siparişinizin ne zaman teslim edileceği konusunda sizi derhal bilgilendireceğiz. Alıcının kişisel verilerini korumak için teslimat adresi sizden gizli kalacaktır.

Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz. Sipariş durumları şöyledir: "hazır", "kuryeye teslim edildi", "5 dakika içinde varacak" ve "teslim edildi". Çiçek ve pastacılık ürünleri siparişi verirken teslimattan önce hazırlanmış siparişin bir fotoğrafını da alacaksınız.

Aradığınız bilgiyi bulabildiniz mi?

Sıkça sorulan sorular